image

University of Michigan
College of Pharmacy

Cliente

UM Facultad de Farmacia

Agencia

Symmetri

Año

2024-25

Práctica

UX/UI Design Web

image

Solución

Comenzamos con una investigación de usuarios exhaustiva entre todos los grupos de stakeholders — realizando entrevistas, construyendo mapas de empatía y mapeando flujos funcionales de tareas para entender cómo diferentes audiencias navegan el sitio. Esta investigación dio forma a una nueva arquitectura de información que prioriza la claridad y la facilidad de búsqueda. Trabajando estrechamente con múltiples departamentos, reconstruimos todo el backend desde cero mientras desarrollamos un sistema visual que equilibra el sólido legado de marca de Michigan con una estética moderna y accesible. El design system enfatiza tipografía bold, espaciado generoso y el uso estratégico del icónico maíz y azul para crear jerarquía y guiar a los usuarios a través de contenido complejo.

Resultados

El nuevo sitio se lanzó a principios de 2025 con una respuesta abrumadoramente positiva. El engagement de estudiantes potenciales aumentó significativamente, con rutas más claras hacia la información de programas y admisiones. El personal docente y administrativo reportó mayor eficiencia al actualizar contenido a través del CMS rediseñado. El refresh visual posicionó a la Facultad como un líder progresista en educación e investigación farmacéutica, mientras que la mejora en la experiencia móvil y la accesibilidad garantizaron que el sitio atiende a todos los usuarios de manera efectiva. El proyecto se erige como un modelo de cómo las instituciones académicas pueden equilibrar el prestigio con la accesibilidad en su presencia digital.